We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

E-VISA FAQ

Co je to E-vízum?


E-vízum je online žádost umožňující cestujícím získat předběžné schválení od vlád pro cestu do jejich země. Je mnohem rychlejší a jednodušší než tradiční víza, která vydávají velvyslanectví, konzuláty nebo místa vstupu do země.


Hlavní výhodou E-víz ve srovnání s tradičními vízy je to, že je velmi snadné je získat online. Žadatelé musí předložit své osobní údaje, informace o pasu a podrobnosti o jejich zamýšlené návštěvě spolu s údaji o jejich kreditní kartě pro úhradu poplatku. Schválení je obvykle zasíláno e-mailem buď jako pdf nebo odkaz na dokument ke stažení.

Po příjezdu do země mohou úředníci na hranicích ověřit E-vízum online. Doporučíme cestujícím si schválené e-vízum také vytisknout nebo zkopírovat do mobilního telefonu nebo tabletu pro případ, že dojde k nejasnostem.


Stejně jako tradiční víza je E-vízum oficiálním vládním dokumentem, který umožňuje návštěvníkům cestovat do země. Imigrační úředníci na hranicích však mají právo schválit nebo odmítnout vstup do země.


Jaké informace jsou vyžadovány k žádosti o E-vízum?


Jednotlivé země mají různé požadavky na žádosti o E-vízum. Obecně budete muset poskytnout určité osobní údaje a informace týkající se vaší cesty:


  • Základní osobní údaje
  • Informace o pasu
  • Datum cesty
  • Důvod vaší návštěvy
  • Údaje z platební karty pro platbu

V závislosti na zemi mohou být jako součást vaší žádosti o E-vízum vyžadovány další informace nebo požadavky.


Jaké jsou výhody E-víza v porovnání se standardním cestovním vízem?


Hlavní výhodou E-víza je poměrně krátká doba pro žádost a jeho získání. Každý, kdo má přístup k Internetu, může podat žádost a obdržet odpověď během několika dnů. Nemusíte se objednávat na návštěvu velvyslanectví nebo konzulátu, abyste získali E-vízum. Žadatelé tak ušetří čas, papírování a cestovní náklady.


Potřebuje každá osoba, která cestuje se mnou, vlastní E-vízum?


Ano. Každý, kdo má v úmyslu navštívit určitou zemi, bude potřebovat vlastní E-vízum. To zahrnuje i děti a závislé osoby, které musí mít každé své vlastní individuální E-vízum. Rodiče mohou podávat žádosti online jménem svých dětí nebo přátel, kteří s nimi cestují.


Jak brzy mám požádat o mé elektronické vízum?


Jakmile začnete plánovat cestu, měli byste požádat o elektronické vízum. Vyřízení žádosti může trvat až 72 hodin, ale většinou obdržíte odpověď do 24 hodin. Měli byste si však ponechat čas na podání žádosti o tradiční vízum, pokud je vaše žádost o E-vízum z jakéhokoli důvodu zamítnuta.


Mohu požádat o standardní turistické vízum, pokud moje žádost o E-vízum byla zamítnuta?


Pokud je vaše žádost o elektronické vízum zamítnuta, můžete požádat o standardní turistické vízum přímo z velvyslanectví nebo konzulátu země, kterou chcete navštívit. Neexistuje však záruka, že bude schváleno standardní vízum v závislosti na tom, proč byla vaše žádost o E-vízum zpočátku zamítnuta.


Jak dlouho trvá, než obdržím E-vízum po podání online žádosti?


Země se liší v době odezvy, ale většina žádostí o E-vízum je schválena nebo zamítnuta do 24 hodin. V některých případech budete muset počkat až 72 hodin na odpověď na vaši žádost. Důležité je, abyste požádali v dostatečném předstihu před termínem cesty.


Kolik stojí E-vízum?


Cena za podání žádosti o E-vízum se v jednotlivých zemích liší. Některé země účtují různé poplatky v závislosti na vašem cestovním pasu a věku. Veškeré poplatky účtované za podání žádosti o E-vízum jsou našich webových stránkách jasně zobrazeny a je uvedena konečná cena na stránce pokladna.


Co je to číslo CVV / CVC / CVC2?


Platby za žádosti o E-vízum obvykle vyžadují zadání čísla CVV / CVC nebo CVC2 za účelem odečtení poplatku z platební karty. Pro Visa a Mastercard je CVV třímístné číslo na zadní straně, zatímco American Express uvádí 4-místné číslo CVV na přední straně.


Mohu na této stránce provést bezpečnou platbu pomocí své platební karty?


Využíváme nejnovější technologie a zabezpečené bankovní systémy, které chrání vaše osobní údaje a informace o platební kartě. Naše webové stránky splňují všechny současné bankovní bezpečnostní normy. Je však důležité, aby všichni žadatelé používali zabezpečené připojení k internetu a počítač bez virů a škodlivého softwaru.


 
 
 
 

Koupil jsem si průvodce žádostí /o vízum, ale nemohu si ho stáhnout nebo číst. Co mám dělat?


Přečtěte si prosím potvrzovací e-mail a znovu klikněte na odkaz pro stahování. E-kniha se pak automaticky stáhne do počítače. Okamžitě si můžete přečíst průvodce imigrací v programu Adobe Reader, což je free software. Máte-li jakékoli další problémy, obraťte se na naši oddělení péče o zákazníky a požádejte o další rady a pomoc.


Potřebuji si na velvyslanectví sjednat schůzku ohnledně víza. Můžete mi pomoci sjednat schůzku?


Pokud jste povinni navštívit velvyslanectví jako součást vaší žádosti o vízum, pouze vy můžete schůzku sjednat. Součástí rezervace schůzky jsou podrobné osobní údaje, které znáte a můžete poskytnout pouze vy.


Koupil jsem si průvodce žádostí o vízum, ale neobdržel jsem potvrzovací e-mail. Co mám dělat?


Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail, zkontrolujte prosím složku Spam ve vašem e-mailu. Pokud od nás ani tak nemáte žádný e-mail, obraťte se na náš tým služeb zákazníkům a uveďte následující informace:


  • Vaše celé jméno
  • Poslední čtyři číslice kreditní karty použité k nákupu
  • E-mailová adresa použitá k nákupu

Snažíme se reagovat na všechny emaily během několika hodin a budeme se snažit pomoci.


Kdysi jsem si od vás koupil E-knihu, ale teď nemohu získat přístup z původního odkazu. Co mám dělat?


Odkazy ke stažení jsou platné pouze po dobu 60 dní po zakoupení a E-knihy / průvodce a musí být staženy v tomto časovém rámci a uloženy na vašem pevném disku. Kontaktujte nás prosím e-mailem a my vám pomůžeme.


Členové rodiny by si rádi přečetli mou E-knihu / průvodce. Mohu s nimi sdílet svou E-knihu?


Jakmile si od nás zakoupíte a stáhnete E-knihu, můžete ji sdílet s dalšími členy rodiny.


Čtení na obrazovce není dobré pro mé oči. Jsou vaše E-knihy k dispozici v tištěné podobě?


Všichni naši průvodci jsou k dispozici pouze jako E-knihy v digitálním formátu. Po stažení a uložení vaší kopie však můžete vytisknout určité stránky nebo kapitoly. Pokud máte zařízení pro čtení elektronických knih, zkuste zvětšit tisk nebo snížit podsvícení, abyste ulevili očím při čtení.


Ztratil jsem nebo smazal svou E-knihu. Musím si ji znovu koupit?


Přečtěte si prosím potvrzovací e-mail a zkuste znovu E-knihu stáhnout. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás.


Pokusil jsem se zakoupit průvodce žádostí o vízum, ale vyskytl se problém. Jaký typ platby přijímáte?


Přijímáme většinu nejdůležitějších kreditních a debetních karet. Pokud byla vaše karta dvakrát odmítnuta, zkuste použít jinou kartu. Pokud máte stále problém, obraťte se na poskytovatele karet a požádejte ho, aby aktivoval vaši kartu pro mezinárodní nákupy. Vezměte prosím na vědomí, že budete potřebovat bezpečnostní kód CVV, který je vytištěn na podpisovém proužku na zadní straně karty Visa a MasterCard. Pokud platíte pomocí služby American Express, čtyřmístný bezpečnostní kód naleznete na přední straně karty.


Jak si mohu být jistý, že údaje o platbě jsou v bezpečí?


Vynakládáme maximální úsilí, abychom zajistili bezpečné a bezpečné informace o vašich transakcích. Kontrola webových stránek je plně v souladu s požadavky PCI a používáme schválený protokol SSL pro šifrování, který chrání všechny citlivé informace.


Musím požádat o cestovní vízum B-2, abych mohl cestovat do Spojených států?


Máte-li cestovní pas z jedné z zemí programu bezvízového styku, můžete nyní požádat o US E-vízum (běžně označované jako "ESTA"). Existuje několik požadavků pro žádost a vaše návštěva musí být kratší než 90 dní a za účelem cestovního ruchu, z obchodních nebo lékařských důvodů. Pokud nemáte nárok na bezvízové cestování, budete muset požádat o vhodné vízum na velvyslanectví, než budete moci vycestovat do Spojených států.