We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

NAŠE SLUŽBY

Help

Jsme tady abychom vám pomohli

Vzhledem k tomu, že rostoucí počet zemí zavádí předběžné schválení elektronického víza pro cestující, kteří chtějí danou zemi navštívit, nabízíme celou řadu služeb, aby žádost proběhla hladce, úspěšně a bez stresu. Naše profesionální služba E-víz podporuje online žádosti o kontrolu správnosti a zajištění správného vyplnění formuláře. Tím se snižuje riziko odmítnutí nebo zpoždění z důvodu předložení nesprávných nebo neúplných informací.

V Online Immigration kombinujeme naše specializované znalosti o přistěhovalectví s pečlivou kontrolou při zpracovávání žádostí o E-vízum pro cestující. Každá žádost, kterou odešlete prostřednictvím našich webových stránek, je našim týmem dvakrát zkontrolována, abychom před odesláním odstranili jakékoli obvyklé chyby nebo chybějící informace.

V některých případech můžete po odeslání své online žádosti o zpracování obdržet "potvrzovací e-mail". Jedná se jednoduše o náš způsob kontroly případných chyb, například nesprávného hláskování. Přestože kontrolujeme žádost na běžné chyby, nemůžeme být zodpovědní za nesprávně poskytnuté informace.

Náš tým zákaznického servisu vám je k dispozici během celého procesu, aby zodpověděl všechny vaše dotazy. Naším cílem je reagovat na všechny dotazy do 24 hodin.

 

Handshake

Další informace o službách

V nepravděpodobném případě, že je vaše žádost o E-vízum zamítnuta, vrátíme vám v plné výši poplatek za zpracování E-víz, ale bude účtován poplatek za naši službu podání a ověření, který nelze vrátit.

Pokud bude vaše E-vízum schváleno, pošleme vám veškeré podrobnosti ve formátu PDF. Pokud nedostanete odpověď do 72 hodin, doporučujeme vám zkontrolovat složku spam ve vaší emailové schránce. Pokud od nás stále nemůžete najít žádný e-mail, informujte prosím náš tým služeb zákazníkům e-mailem. Pokud se vaše osobní údaje změní, poradíme vám, jak předložit nové informace nebo vám pomůžeme zpracovat novou žádost o E-vízum.

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy týkající se některé z našich služeb, kontaktujte nás kdykoli.

 

Expert

Odborné znalosti

Jsme hrdí na poskytování odborných znalostí a prvotřídní pozornost při zpracování Vaší žádosti o E-vízum. Každá žádost je dvakrát kontrolována odbornými cestovními poradci, aby se snížila možnost zdržení v důsledku obvyklých chyb, jako například:

  •  Použití nepřijatelných znaků včetně à, á, â, ä, ö, ü, Æ, Å, é, è, ê, ë, î, ñ, ó, ô, Ø, ù, û, š, ž
  •  Zadání nesprávného čísla pasu nebo data vypršení / vydání
  •  Zadání nesprávných informací o státní příslušnosti
  •  Podání žádosti, pokud držitel pasu není způsobilý pro získání E-víza

Nabízíme vícejazyčný zákaznický servis a odpovídáme na všechny dotazy do 24 hodin. Zákazníci nás mohou kontaktovat ve svém rodném jazyce, protože nabízíme vícejazyčný zákaznický servis po celém světě, který využívá pokročilý software CRM s integrovaným modulem pro překlad. Posíláme všechny potvrzovací emaily ve vašem rodném jazyce.

Nabízíme vícejazyčné webové stránky, abyste mohli žádat ve svém rodném jazyce. Zajišťujeme, aby sběr dat byl jednoduchý a snadno použitelný s návodným textem, který je k dispozici pro každou otázku, aby se zajistila co nejlepší uživatelská zkušenost. Máte-li kdykoli jakékoli dotazy, neváhejte a zašlete e-mail našemu týmu služeb zákazníkům, který bude reagovat na váš dotaz do 24 hodin.

Pro platbu za naše služby přijímáme hlavní značky kreditních karet. Přímé vládní webové stránky v některých rozvojových zemích mohou přijímat pouze některé značky kreditních karet nebo mají složitý platební proces. Všechny ceny jsou uvedeny v US $, ale váš poskytovatel platebních karet vám strhne ekvivalent v místní měně pomocí svého vlastního směnného kurzu. Pro váš úplný klid, naše webové stránky používají zabezpečené SSL a 256 bitové šifrování, aby bylo zajištěno, že vaše osobní informace a platební údaje jsou chráněné a v bezpečí.

Máte-li jakékoli dotazy nebo se setkáte s nějakými problémy během procesu podání žádosti o elektronické vízum, pošlete nám e-mail na naše oddělení služeb zákazníkům, které bude reagovat do 24 hodin.