We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

TJENESTER

Help

Vi er her for at hjælpe

Som et stigende antal lande indfører E-visa forhåndsgodkendelse for rejsende, der ønsker at besøge deres land, tilbyder vi en række tjenester til at indsende ansøgningen så problemfrit og stressfrit som muligt. Vores professionelle E-visa tjeneste understøtter online ansøgninger ved at kontrollere støtteberettigelse og sikre at formen er korrekt udfyldt. Dette reducerer risiko for afslag eller forsinkelse på grund af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.

Hos OnlineImmigration kombinerer vi vores specialiserede viden om immigration med omhyggelig kontrol af behandling af E-visa ansøgninger for rejsende. Enhver ansøgning, du indsender via vores hjemmeside, bliver kontrolleret af vores team for at fjerne enhver normale fejl eller manglende oplysninger inden indsendelse.

I nogle tilfælde kan du modtage en "bekræftelsesmail" efter indsendelse af din online-ansøgning til for behandling. Det er vores måde at kontrollere for eventuelle fejl, såsom en forkert stavning. Selvom vi kontrollerer din ansøgning for almindelige fejl, kan vi ikke være ansvarlige for ukorrekte oplysninger, der indsendes.

Vores kundeservice er tilgængelig i hele processen med at besvare eventuelle spørgsmål. Vi tilstræber os at svare på alle henvendelser inden for 24 timer.

 

Handshake

Mere service information

I det usandsynlige tilfælde at din ansøgning er afvist, vil vi refundere dit ekspeditionsgebyr helt, men der vil være et gebyr for vores indsendelse og kontrolservice, som ikke kan refunderes.

Hvis din E-visa er blevet godkendt, vil vi emaile dig de fulde oplysninger i PDF-format. Hvis du ikke har fået et svar inden for 72 timer, foreslår vi, at du tjekker din spammappe. Hvis du stadig ikke kan finde nogen email fra os, bedes du kontakte vores kundeservice via email. Hvis dine personlige oplysninger ændres, kan vi rådgive dig om hvordan for at indsende nye oplysninger eller hjælpe dig med at behandle en ny ansøgning om E-visa.

Meddel os til enhver tid, hvis du har spørgsmål eller bekymringer med hensyn til vores tjenester.

 

Expert

Ekspertviden

Vi er stolte af at levere ekspertviden og førsteklasses opmærksomhed, når vi behandler din ansøgning om E-visa. Hver ansøgning kontrolleres to gange af ekspertrådgivere for at mindske risiko for forsinkelser på grund kendte fejl såsom:

  •  Brug af uacceptable tegn som à, á, â, ä, ö, ü, Æ, Å, é, è, ê, ë, î, ñ, ó, ô, Ø, ù, û, š, ž
  •  Forkert/ufuldstændigt pasnummer eller udløbsdato
  •  Indtastning af forkerte nationale oplysninger
  •  At lave en ansøgning, når pasindehaveren er udelukket

Vi tilbyder flersproget kundeservice og besvare alle henvendelser inden for 24 timer. Kunder kan kontakte os på deres eget sprog, da vi tilbyder flersprogede kundeservice rundt omkring i verden, der bruger avanceret CRM-software med et integreret oversættelsesmodul. Vi sender alle bekræftelsesmails på dit sprog.

Vi tilbyder flersprogede sider, så du kan ansøge på dit eget sprog. Vi sikrer, at indsamling af data er simpel og nem at bruge med hjælpetekst for hvert spørgsmål for at sikre den bedste kundeoplevelse. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som vil reagere på din forespørgsel inden for 24 timer.

Vi accepterer alle kendte kreditkort som betaling for vores tjenester. Direkte offentlige hjemmesider i nogle udviklingslande kan kun acceptere særlige kreditkort eller har en kompliceret betalingsproces. Alle priser er angivet i US$, men udbyderens kreditkort vil opkræve dig i din lokale valuta med deres egen kurs. For fuldstændig ro i sindet anvender vores hjemmeside beskyttet SSL- og 256-bit kryptering for at sikre, at dine personlige oplysninger og betalingsdetaljer er beskyttede og sikre.

Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer under ansøgningsprocessen, kan du kontakte vores kundeservice, der vil reagere inden for 24 timer.