We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

E-VISA FAQ

Mis on e-viisa?


E-viisa on elektrooniline taotlus, mis võimaldab reisijatel saada valitsustelt nende riiki sisenemiseks eelneva heakskiidu. E-viisa hankimine on palju lihtsam ja kiirem kui tavalise viisa taotlemine, mida väljastatakse riikide saatkondades, konsulaatides või piiripunktides.


E-viisa eelis tavalise viisa ees on see, et seda on väga lihtne elektrooniliselt taotleda. Taotlejatel tuleb esitada nende isikuandmed, passi andmed ja kavatsetava reisi andmed koos levinud krediitkaardi andmetega makse sooritamiseks. Väljastatud viisa saadetakse tavaliselt e-posti teel, kas PDFina või lingina allalaaditavale dokumendile.

Piiripunkti jõudes kontrollivad piirivalveametnikud teie viisa kehtivust elektrooniliselt. Me soovitame reisijatel igaks juhuks ka oma e-viisa koopia välja printida või seda oma telefonis või tahvelarvutis kaasas kanda.


Nagu tavalised viisad on ka e-viisa ametlik valitsuse dokument, mis lubab reisijal riiki siseneda. Sellegipoolest jääb piirivalveametnikele õigus riiki sisenemist lubada või sellest keelduda.


Millist teavet läheb e-viisa taotlemiseks vaja?


Erinevatel riikidel on e-viisa taotlejatele erinevad nõuded. Tavaliselt tuleb teil esitada teatud isikuandmed ja reisiinfo:


  • Peamised isikuandmed
  • Passiandmed
  • Reisikuupäevad
  • Reisi eesmärk
  • Krediitkaardiadmed makse sooritamiseks

Riigist sõltuvalt võidakse teilt e-viisa taotlemisel küsida ka täiendavaid küsimusi või esitada lisanõudeid


Mis on e-viisa eelised tavalise viisa ees?


E-viisa peamiseks eeliseks tavalise viisa ees on see, et selle taotlemine ja kätte saamine toimub suhteliselt kiiresti. Taotleda saavad kõik, kellel on ligipääs internetile ning vastuse saamiseks kulub vaid paar päeva. E-viisa taotlemiseks ei pea te leppima kokku külastusaega saatkonnas või konsulaadis. Taotlejad säästavad aega, reisikulusid ja taotlemisega käib kaasas vähem paberimajandust.


Kas kõigil minuga koos reisivatel isikutel peab olema isiklik e-viisa?


Jah. Kõigil kindlat riiki külastavatel isikutel peab olema oma isiklik e-viisa. See hõlmab ka lapsi ja ülalpeetavaid – ka neist igal ühel peab olema oma e-viisa. Vanemad saavad taotlusi esitada oma laste või nendega koos reisivate sõprade eest.


Millal ma peaksin oma e-viisat taotlema?


Te peaksite e-viisat taotlema kohe, kui hakkate reisiks valmistuma. Taotluste menetlemine võib kesta kuni 72 tundi, kuigi üldjuhul saate te vastuse 24 tunni jooksul. Juhuks, kui teie e-viisa taotlus mingil põhjusel tagasi lükatakse, peaksite te jätma endale aega taotleda tavalist viisat.


Kas juhul, kui mu e-viisa taotlus tagasi lükatakse, saan ma taotleda tavalist turistiviisat?


Juhul, kui teie e-viisa taotlus tagasi lükatakse, saate te ikkagi taotleda tavalist turistiviisat selle riigi saatkonnast või konsulaadist, kuhu te kavatsete reisida. Pole võimalik garanteerida, et teie tavalise viisa taotlus rahuldatakse – see sõltub põhjusest, miks teie e-viisa taotlus algselt tagasi lükati.


Kui kaua aega kulub e-viisa elektroonilise taotluse esitamisest viisa väljastamiseni?


Viisa väljastamise kiirus erineb riigiti, kuid enamik e-viisa taotlusi rahuldatakse või lükatakse tagasi 24 tunni jooksul. Mõnedel juhtudel tuleb teil e-posti teel saadetud vastust oodata kuni 72 tundi. On oluline, et taotleksite e-viisat aegsasti enne oma reisi algust.


Kui palju e-viisad maksavad?


E-viisa taotlemise tasu erineb riigiti. Mõnedel juhtudel sõltub tasu teie kodakondsusest või vanusest. Kõik e-viisade taotluste menetlustasud ja lõpphinnad on selgelt esile toodud meie veebilehe kassas.


Mis on CVV / CVC / CVC2 number?


E-viisa taotluse eest tasumisel on üldjuhul vaja CVV / CVC või CVC2 numbrit – see sisestatakse krediitkaardiga maksmise korral. Visa ja Mastercardi CVV on kolmest numbrimärgist koosnev number kaardi tagaküljel, American Expressi CVV on neljakohaline ja asub kaardi esiküljel.


Kas ma saan sellel veebilehel krediitkaardiga turvaliselt maksta?


Me kasutame teie isikuandmete ja krediitkaardiandmete turvalisuse tagamiseks uusimat tehnoloogiat ja turvalisi pangandussüsteeme. Meie veebileht vastab kõigile kehtivatele pangandusjulgeoleku standarditele. Sellele vaatamata on oluline, et kõik rakendused kasutaksid turvalist internetiühendus ja teie arvutis poleks viiruseid ja pahavara.


 
 
 
 

Ma ostsin viisataotluse juhendid, kuid ma ei saa neid alla laadida ega lugeda. Mida ma peaksin tegema?


Palun vaadake kinnitusmeili ja klõpsake uuesti allalaadimislingile. Seejärel laaditakse e-raamat automaatselt teie arvutisse. Võite koheselt lugeda reisidokumentide täitmise juhendit Adobe Readeris, mis on tasuta tarkvaraprogramm. Kui teil on muid probleeme, võtke palun lisateabe ja abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.


Ma pean broneerima viisaintervjuu aja saatkonnas? Kas te saate mind aja broneerimisel aidata?


Kui teil on viisa taotlemise raames vaja külastada saatkonda, saate vaid teie külastuse aja broneerida. Aja broneerimisel küsitakse teilt üksikasjalikke isikuandmeid, mida teate ja saate edastada vaid teie.


Ma ostsin viisataotlemise juhise, kuid ei saanud kinnitavat e-kirja. Mida ma peaksin tegema?


Kui kinnitav e-kiri pole saabunud, palun kontrollige oma e-posti rämpsposti kausta. Kui te sellegipoolest meie saadetud e-kirja ei leia, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega ja edastage neile järgnev teave:


  • Teie täisnimi
  • Ostu sooritamisel kasutatud krediitkaadri neli viimast numbrit
  • Ostu sooritamisel kasutatud e-posti aadress

Üritame vastata kõigile e-kirjadele mõne tunni jooksul ja anname endast parima, et teid aidata.


Ma ostsin teilt mõni aeg tagasi e-raamatu, kuid nüüd ei pääse ma sellele enam algselt lingilt ligi. Mida ma peaksin tegema?


Allalaaditavad lingid kehtivad ostujärgselt vaid 60 päeva ja te peaksite e-raamatu/juhised selle aja jooksul alla laadima ja enda arvuti kõvakettale salvestama. Palun võtke meiega e-posti teel ühendust ja me aitame teid.


Mu pereliikmed sooviksid e-raamatut/juhiseid lugeda. Kas ma saan oma e-raamatut nendega jagada?


Kui te olete meilt e-raamatu ostnud ja selle alla laadinud, saate te seda jagada ka teiste pereliikmetega.


Ekraanilt lugemine paneb mu silmad valutama. Kas teie e-raamatud on ka paberkandjal kättesaadavad?


Kõik meie viisajuhised on saadaval vaid digitaalses formaadis. Pärast seda, kui te olete oma e-raamatu allalaadinud ja salvestanud, saate te teatud leheküljed või peatükid välja printida. Kui teil on e-raamatute lugemisseade, proovige muuta kirja suurust või mahendada taustavalgustust, et lugemine silmadele kergemaks muuta.


Ma olen oma viisa e-raamatu ära kaotanud või kustutanud. Kas ma pean selle uuesti ostma?


Palun vaadake kinnitavat e-kirja ja proovige e-raamatut uuesti alla laadida. Kui vajate täiendavat abi, võtke palun meiega ühendust.


Ma proovisin osta viisataotluse juhendit, kuid mul tekkis probleem. Milliseid makseviise te aktsepteerite?


Me aktsepteerikme e-viisa taotluste või taotluste täitmise juhendite eest tasumisel enamikke enamlevinud krediit- ja deebetkaarte. Kui teie kaardimakse on kaks korda tagasi lükatud, proovige palun kasutada teist kaarti. Probleemi püsimisel, võtke palun ühendust oma kaardi väljastajaga ja paluge neil seadistada teie kaart nii, et seda saaks kasutada rahvusvaheliste ostude eest tasumisel. Palun pange tähele, et teil tuleb sisestada CVV turvakood, mis on trükitud teie Visa või Mastercardi tagaküljel asuvale allkirjaribale. Kui te kasutate maksmiseks American Expressi, leiate neljakohalise turvakoodi oma kaardi esiküljelt.


Kuidas ma saan olla kindel, et minu makseandmed on turvatud?


Teeme kõik endast oleneva, et teie tehinguandmed oleksid turvatud. Meie veebisaidilt välja registreerimine vastab täielikult PCI nõuetele ja me kasutame kogu tundliku teabe kaitsmiseks heakskiidetud SSLi krüpteerimisturbeprotokolli.


Kas ma pean Ameerika Ühendriikidesse reisimiseks taotlema B-2 turistiviisa?


Kui te olete viisavabadusprogrammiga liitunud riigi kodanik, saate te nüüd taotleda USA e-viisat ehk ESTAt. Te peate vastama mitmetele nõuetele, teie reis peab kestma vähem kui 90 päeva ning selle eesmärgiks peab olema turism, äri või meditsiinilised põhjused. Kui te ei ole viisavabadusprogrammiga liitunud riigi kodanik, peate te enne Ameerika Ühendriikidesse reisimist taotlema sobivat viisat.