We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

SZOLGÁLTATÁ

Help

Itt vagyunk hogy segítsünk

Minthogy egyre több ország vezeti be az előzetesen jóváhagyott e-vízumot azon utazók számára, akik szeretnének az adott országba utazni, mi számos szolgáltatást nyújtunk ahhoz, hogy a kérelmezést olyan zökkenőmentessé, sikeressé és stresszmentessé tegyük, amennyire csak lehet. Profi, e-vízummal kapcsolatos szolgáltatásunk segíti az interneten keresztül történő kérelmezést azáltal, hogy ellenőrizzük a jogosultságot, és gondoskodunk arról, hogy az űrlap helyesen legyen kitöltve. Ez csökkenti a hibás adatok és a hiányos információ miatti elutasítás és késleltetés kockázatát.

Az Online Immigration csapata a speciális bevándorlási ismereteit alapos ellenőrzéssel kombinálja, amikor az e-vízum iránti kérelmet dolgozza fel az utazni szándékozó személyek helyett. A weboldalunkon keresztül beadott bármely kérelmet csapatunk kétszer is ellenőrzi a benyújtás előtt, hogy kiküszöböljük a gyakori hibákat és az adatok hiányosságát.

Néhány esetben Ön visszaigazoló e-mailt kaphat, miután benyújtotta feldolgozásra az online kérelmét. Ez csupán egy általunk használt módszer arra, hogy ellenőrizzük az esetleges hibákat, például az elgépeléseket. Habár leellenőrizzük a kérelmét, hogy kiszűrjük a gyakori hibákat, a helytelenül megadott és benyújtott információért nem vállaljuk a felelősséget.

Ügyfélszolgálati csapatunk az egész folyamat során elérhető, hogy megválaszolhassuk az esetleges kérdéseit. Igyekszünk 24 órán belül válaszolni minden megkeresésre.

 

Handshake

További információ a szolgáltatásról

Abban a valószínűtlen esetben, ha elutasítják az e-vízum iránti kérelmét, teljes egészében visszatérítjük Önnek az e-vízum feldolgozásának árát, viszont a benyújtási és az ellenőrzési szolgáltatásainkért felszámolt díj nem kerül visszatérítésre.

Amennyiben jóváhagyták az e-vízum iránti kérelmét, mi e-mailben fogjuk elküldeni Önnek a teljes dokumentumot PDF formátumban. Ha 72 órán belül nem kap választ, azt javasoljuk, hogy nézze meg a Spam mappát az e-mail fiókjában. Amennyiben továbbra sem talál tőlünk érkező e-mailt, kérjük, értesítse erről e-mailben az Ügyfélszolgálatunkat. Ha a személyes adatai megváltoznának, el tudjuk látni tanáccsal arra vonatkozóan, hogyan küldheti el az új adatokat, de akár az új e-vízum iránti kérelem feldolgozásában is a segítségére tudunk lenni.

Kérjük, értesítsen minket bármikor, ha kérdése vagy aggálya merülne fel bármely szolgáltatásunkat érintően.

 

Expert

Szaktudás

Büszkék vagyunk arra, hogy az Ön e-vízum iránti kérelmének feldolgozásába szaktudásunkat és kiemelkedő odafigyelési képességünket egyaránt bele tudjuk adni. Minden kérelmet duplán ellenőriznek a profi utazási tanácsadóink, hogy csökkenthessék a késleltetés lehetőségét az alábbi hibák bármelyike miatt:

  •  Nem elfogadható betűk használata, beleértve az alábbiakat: à, á, â, ä, ö, ü, Æ, Å, é, è, ê, ë, î, ñ, ó, ô, Ø, ù, û, š, ž
  •  Helytelen útlevélszám megadása, vagy hibásan lett megadva a lejárat/kiállítás dátuma
  •  Az állampolgárságra vonatkozó adatok helytelenek
  •  Kérelembenyújtás anélkül, hogy az útlevél birtokosa jogosult lenne arra

Többnyelvű Ügyfélszolgálatot üzemeltetünk, és 24 órán belül válaszolunk minden megkeresésre. Az ügyfeleink a saját anyanyelvükön vehetik fel velünk a kapcsolatot, mert a világ minden táján többnyelvű Ügyfélszolgálatot biztosítunk, ahol fejlett CRM szoftvert használnak, mely integrált fordító modullal rendelkezik. Minden megerősítő e-mailt az Ön anyanyelvén küldünk ki.

Többnyelvű weboldalt biztosítunk, így Ön a saját anyanyelvén kérelmezhet. Garantáljuk, hogy az adatgyűjtés egyszerűen történik, és könnyen kezelhető a felület, ráadásul a maximális felhasználói élmény biztosítására minden kérdéshez elérhető a súgó. Ha bármikor, bármilyen kérdés merülne fel Önben, kérjük, keresse meg e-mailben az Ügyfélszolgálatunkat, ahonnan 24 órán belül választ is fog kapni.

A szolgáltatásaink kifizetéséhez elfogadjuk a főbb hitelkártyákat. Némelyik fejlődő országban a kormány közvetlen weboldalán korlátozva van, hogy melyik fajta hitelkártyát fogadják el, vagy túl van bonyolítva a fizetés folyamata. Mindennek amerikai dollárban van feltüntetve az ára, azonban az Ön hitelkártya szolgáltatója a helyi pénznemben terheli meg a számláját, és a saját árfolyamával számol. Nem kell aggódnia, hiszen a honlapunkon 256 bites SSL titkosítást használunk az Ön személyes adatainak és a fizetéssel kapcsolatos adatainak védelme és biztonsága érdekében.

Ha bármilyen kérdése lenne, vagy problémába ütközne az e-vízum kérelmezésének folyamata során, kérjük, keresse meg e-mailben az Ügyfélszolgálatunkat, ahonnan 24 órán belül választ fog kapni.