We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

E-VISA FAQ

Kas ir e-vīza?


E-vīza ir tiešsaistes pieteikums, kura apstiprināšana ļauj ceļotājam doties uz konkrēto valsti. E-vīzu ir daudz ātrāk un vienkāršāk iegūt par tradicionālo vīzu, ko izsniedz vēstniecībās, konsulātos, diplomātiskajās misijās vai robežpunktos.


Galvenā e-vīzas priekšrocība, salīdzinot ar standarta vīzu, ir iespēja to vienkārši iegūt tiešsaistē. Pieteikumā ir jānorāda personas dati, pases dati un informācija par plānoto ceļojumu, kā arī kredītkartes dati pakalpojuma apmaksai. Pieteikuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz e-pastu PDF formātā vai lejupielādējama dokumenta veidā.

Ierodoties konkrētajā valstī, muitas darbinieki pārbaudīs jūsu e-vīzas derīgumu tiešsaistē. Iesakām ceļotājiem izdrukāt e-vīzas apstiprinājumu vai saglabāt e-vīzas apstiprinājumu savā viedtālrunī, lai to uzrādītu nepieciešamības gadījumā.


Tāpat kā tradicionālās vīzas, arī e-vīzas tiek uzskatītas par oficiālu konkrētās valsts dokumentu, kas ļauj cilvēkam ieceļot šajā valstī. Gala lēmumu par to, vai atļaut ceļotājam ieceļot konkrētajā valstī, pieņem robežsardzes dienesta darbinieki.


Kāda informācija ir jāiesniedz, lai pieteiktos e-vīzai?


Katrai konkrētai valstij ir atšķirīgas prasības attiecībā uz pieteikumā norādāmo informāciju. Lielākā daļa valstu pieprasa sekojošu informāciju:


  • Personas dati
  • Pases dati
  • Ceļojuma datumi
  • Valsts apmeklējuma iemesls
  • Kredītkartes dati maksājuma veikšanai

Atkarībā no valsts, var tikt pieprasīta papildu informācija vai izvirzītas papildu prasības e-vīzas saņemšanai.


Kādas ir e-vīzas priekšrocības, salīdzinot ar standarta ceļošanas vīzu?


Galvenā e-vīzas priekšrocība ir tas, ka to ir ātri un vienkārši iegūt. Pieteikties e-vīzai var ikviens cilvēks ar pieslēgumu internetam, bet atbilde tiks dota dažu dienu laikā. Jums nav jādodas uz vēstniecību vai konsulātu, lai saņemtu e-vīzu. Pieteikšanās tiešsaistē ietaupa laiku, samazina papīra izmantošanu un izdevumus.


Vai ikvienai personai, kas ceļojumā dodas kopā ar mani, ir nepieciešama atsevišķa E-vīza?


Jā. Katram ceļotājam, kas dodas ceļā uz konkrēto valsti, ir nepieciešama individuālā e-vīza. Individuālai e-vīzai ir jābūt gan bērniem, gan aprūpējamajiem. Vecāki var aizpildīt un iesniegt pieteikumus tiešsaistē savu bērnu vārdā.


Kad ir jāpiesakās e-vīzai?


Iesakām pieteikties e-vīzai tiklīdz sākat plānot ceļojumu. Pieteikuma apstiprināšana ilgst līdz 72 stundām, bet, prasti, atbildi saņemsiet 24 stundu laikā. Tomēr, jums ir jāieplāno rezerves laiks gadījumā, ja jūsu pieteikums e-vīzai tiek noraidīts.


Vai es varu pieteikties standarta tūrista vīzai, ja mans pieteikums e-vīzai ir noraidīts?


Gadījumā, ja jūsu pieteikums e-vīzai ir noraidīts, jūs joprojām varat pieteikties tūrisma vīzas saņemšanai attiecīgās valsts vēstniecībā vai konsulātā. Tomēr, atkarībā no iemesla, kura dēļ tika noraidīts jūsu pieteikums e-vīzai, nav garantijas, ka jums tiks piešķirta standarta vīza.


Cik ilgi ir jāgaida no pieteikuma iesniegšanas brīža līdz e-vīzas apstiprinājuma saņemšanai?


Katras valsts reakcijas laiks ir atšķirīgs, bet lielākā daļa e-vīzu pieteikumu tiek apstiprināti vai noraidīti 24 stundu laikā. Atsevišķos gadījumos var nākties gaidīt līdz pat 72 stundām, lai saņemtu pieteikuma apstiprinājumu e-pastā. Pieteikumu ir ieteicams iesniegt savlaicīgi.


Cik maksā e-vīza?


Katrā valstī tiek piemērota atšķirīga samaksa par e-vīzas saņemšanu. Samaksa var atšķirties atkarībā no jūsu pilsonības un vecuma. Visas izmaksas, kas ir saistītas ar e-vīzas pieteikuma apstrādi un iesniegšanu, ir skaidri un precīzi norādītas mūsu vietnē.


Kas ir CVV / CVC / CVC2 numurs?


Lai veiktu e-vīzas apmaksu, parasti, ir jānorāda jūsu kredītkartes CVV / CVC vai CVC2 numurs. Visa un Mastercard kredītkartēm CVV 3 ciparu numurs ir norādīts kartes aizmugurē, bet American Express kartēm CVV 4 ciparu numurs ir norādīts kartes priekšpusē.


Vai es varu veikt drošo maksājumu ar kredītkarti šajā interneta vietnē?


Mēs izmantojam jaunākās tehnoloģijas un drošas maksājumu apstrādes tehnoloģijas, lai nodrošinātu jūsu personas un kredītkartes datu drošību. Mūsu interneta vietne atbilst visām elektronisko maksājumu drošības prasībām. Tomēr ir būtiski svarīgi, lai pieteikuma iesniedzējs izmantotu drošu pieslēgumu internetam, kā arī datoru, kas ir brīvs no vīrusiem un ļaunatūras.


 
 
 
 

Es iegādājos vīzas pieteikuma rokasgrāmatu, bet neizdodas to lejupielādēt un izlasīt. Ko man darīt?


Lūdzu, atveriet apstiprinājuma e-pastu un uzspiediet uz lejupielādes saites. E-grāmata tiks automātiski lejupielādēta jūsu datorā. Jūs varat izlasīt rokasgrāmatu ar bezmaksas programmas "Adobe Reader" palīdzību. Ja jums ir jebkādas citas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.


Man ir jāvienojas ar vēstniecību par manas intervijas laiku. Vai varat man palīdzēt reģistrēties apmeklējumam?


Ja jums ir jāapmeklē vēstniecība, lai saņemtu vīzu, tad jūs esat vienīgā persona, kas var vienoties par jūsu tālāko rīcību ar vēstniecību. Vēstniecības apmeklējumam ir jāsniedz personas dati, kas ir zināmi tikai jums.


Es iegādājos vīzas pieteikuma rokasgrāmatu, bet nesaņēmu pirkuma apstiprināšanas e-pastu. Ko man darīt?


Ja neesat saņēmuši apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, pārbaudiet mēstuļu mapi. Ja e-pasta no mums nav arī tur, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu un norādiet sekojošu informāciju.


  • Jūsu vārds, uzvārds
  • Kredītkartes, kas tika izmantota apmaksai, numura pēdējie 4 cipari.
  • E-pasta adrese, no kuras tika veikts pirkums

Mēs darām visu iespējamo, lai atbildētu uz visiem e-pastiem un sniegtu nepieciešamo palīdzību dažu stundu laikā.


Pirms kāda laika iegādājos e-grāmatu, bet šobrīd vairs nespēju piekļūt saitei, kuru nosūtījāt man e-pastā. Ko man darīt?


E-grāmatas lejupielādes saite ir derīga tikai 60 dienas pēc pirkuma, kas nozīmē to, ka e-grāmata/rokasgrāmata ir jālejupielādē un jāsaglabā jūsu datorā. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu un mēs palīdzēsim.


Mani ģimenes locekļi vēlas izlasīt manu e-grāmatu/rokasgrāmatu. Vai varu dot viņiem lasīt manu e-grāmatu?


Pēc e-grāmatas iegādes un lejupielādes jūs to drīkstat dot izlasīt citiem ģimenes locekļiem.


Man sāp acis, kad lasu grāmatu no ekrāna. Vai jūsu e-grāmatas ir pieejamas drukātā veidā?


Visas mūsu vīzu rokasgrāmatas un e-grāmatas ir pieejamas tikai digitālā versijā. Pēc digitālās versijas lejupielādes jūs varat izdrukāt visu e-grāmatu, konkrēto lapu vai nodaļu. Ja jums ir e-grāmatu lasīšanai paredzēta ierīce, pamēģiniet palielināt burtu izmēru vai padarīt ekrānu tumšāku, lai mazāk noslogotu acis.


Es pazaudēju/izdzēsu savu e-grāmatu. Vai man tā ir atkal jāpērk?


Lūdzu, atveriet apstiprinājuma e-pastu un uzspiediet uz lejupielādes saites. Sazinieties ar mums, ja jums ir nepieciešama tālākā palīdzība.


Es mēģināju iegādāties vīzas pieteikuma rokasgrāmatu, bet notika problēma. Kādi ir iespējamie apmaksas veidi?


Mēs pieņemam lielāko kredītkaršu un debetkaršu izdevēju kartes maksājumu par e-vīzām un rokasgrāmatām veikšanai. Ja jūsu karte nav nostrādājusi divas reizes, iesakām izmantot citu karti. Gadījumā, ja problēma turpinās, sazinieties ar jūsu kartes izdevēju un lūdziet, lai kartei tiktu atļauta starptautisko maksājumu veikšana. Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājuma veikšanai būs jānorāda CVV drošības kods, kas Visa un MasterCard kartēm atrodas aizmugurē. Ja maksājuma veikšanai izmantojat American Express, drošības kods ir norādīts kartes priekšpusē.


Kā es varu zināt, ka mani maksājuma veikšanas dati ir drošībā?


Mēs darām visu, lai nodrošinātu to, ka jūsu maksājuma veikšanas dati ir drošībā. Mūsu maksājumu sistēma pilnībā atbilst PCI prasībām, kā arī mēs izmantojam SSL datu šifrēšanas protokolu, lai pasargātu datus.


Vai man ir jāpiesakās B-2 tūrista vīzai, lai dotos uz ASV tūrisma braucienā?


Ja esat kādas no bezvīzu ceļošanas programmas dalībvalsts pilsonis, jūs varat pieteikties ASV e-vīzas (ESTA) saņemšanai. E-vīzas saņemšanai ir vairāki noteikumi, kā arī, jūsu ceļojuma ilgums nedrīkst pārsniegt 90 dienas, bet ceļojuma mērķim ir jābūt saistītam ar tūrismu, biznesu vai ārstniecību. Ja neatbilstat bezvīzu ceļošanas programmas prasībām, pirms došanās uz Amerikas Savienotajām Valstīm, jums ir jāpiesakās atbilstošās vīzas saņemšanai.