We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

E-VISA FAQ

Kaj je E-Vizum?


E-vizum je spletna vloga, ki potnikom omogoča pridobitev predhodne vladne odobritve potovanja v njihovo državo. Tega je veliko hitreje in lažje pridobiti kot tradicionalen vizum, ki ga izdajajo veleposlaništva, konzulati, misije ali na točkah vstopa v državo.


Glavna prednost E-vizuma pred tradicionalnim vizumom je, da ga je mogoče zelo enostavno pridobiti prek spleta. Vlagatelj mora predložiti svoje osebne podatke, podatke o potnem listu in podrobnosti o nameravanem potovanju, skupaj s podatki o kreditni kartici za plačilo. Odobritev se običajno pošlje po e-pošti, bodisi kot pdf ali kot povezava do dokumenta, ki ga lahko prenesete.

Ob prihodu na točko vstopa, lahko mejni uradniki prek spleta preverijo vaš E-Vizum. Priporočamo, da imajo potniki svoj odobren E-vizuma s seboj na svojem telefonu ali tablici za primer, če se pojavijo kakšni zapleti.


Kot tradicionalni vizumi, je tudi E-vizum uradni vladni dokument, ki omogoča obiskovalcem vstop v državo. Vendar pa imajo mejni uradniki na točki vstopa še vedno pravico, da odobrijo ali zavrnejo vstop v državo.


Katere so zahtevane informacije za pridobitev E-Vizuma?


Posamezne države imajo različne zahteve glede svojih vlog za izdajo E-Vizuma. Na splošno gledano, predložiti boste morali določene osebne podatke in podrobnosti potovanja:


  • Osnovni osebni podatki
  • Podatki o potnem listu
  • Potovalni datumi
  • Razlog za obisk
  • Podatki o kreditni kartici za plačilo

Odvisno od države, se lahko kot del vloge za izdajo E-Vizuma zahteva dodatne informacije ali postavi dodatne pogoje.


Kakšne so prednosti E-Vizuma v primerjavi s standardnim vizumom?


Glavna prednost E-Vizuma je razmeroma kratek čas, ki je potreben za oddajo vloge in pridobitev. Vsakdo, ki ima dostop do interneta, lahko odda vlogo in prejme odgovor v nekaj dneh. Ni se treba dogovarjati za termin obiska na veleposlaništvu ali konzulatu, da bi pridobili E-Vizum. Vlagatelji si prihranijo čas, papirologijo in potne stroške.


Ali vsaka oseba, ki potuje z menoj, potrebuje svoj lasten E-Vizum?


Da. Vsakdo, ki namerava obiskati določeno državo, potrebuje svoj E-Vizum. To vključuje otroke in vzdrževane družinske člane, od katerih mora imeti vsak svoj lasten E-Vizum. Starši lahko prek spleta vložijo vloge v imenu svojih otrok ali prijateljev, ki potujejo z njimi.


Kako hitro moram zaprositi za svoj E-Vizum?


Takoj ko začnete urejati potovanje, morate zaprositi za vizum. Obdelava vloge lahko traja do 72 ur, čeprav boste običajno prejeli odgovor v roku 24 ur. Idealno je, da imate še vedno dovolj časa, da zaprosite za tradicionalni vizum, če je vaša vloga za izdajo E-Vizuma iz kakršnega koli razloga zavrnjena.


Ali lahko zaprosim za standardni turistični vizum, če je moja vloga za izdajo E-Vizuma zavrnjena?


Če je vaša vloga za izdajo E-Vizuma zavrnjena, lahko še vedno zaprosite za standardni turistični vizum neposredno na veleposlaništvu ali konzulatu države, ki jo želite obiskati. Vendar ni nobenega jamstva, da bo ta standardni vizum odobren, odvisno pač od razloga, zakaj je bila vaša vloga za izdajo E-Vizuma zavrnjena.


Kako dolgo traja, da dobim potrjen E-Vizum, ko oddam vlogo prek spleta?


Države imajo različen odzivni čas, vendar pa je večina vlog za izdajo E-Vizuma odobrena ali zavrnjena v 24 urah. V nekaterih primerih boste morda morali počakati do 72 ur, da boste po e-pošti prejeli odziv na vašo vlogo. Zato je zelo pomembno, da zaprosite za E-Vizum dovolj časa pred potovanjem.


Koliko stane E-Vizum?


Cena vloge za izdajo E-Vizuma se razlikuje od države do države. Nekatere zaračunavajo različne pristojbine glede na vaš potni list in starost. Vse pristojbine, ki jih za oddajo vloge za izdajo E-Vizuma oddate na naši spletni strani, jasno kažejo končno ceno na strani, namenjeni za plačilo.


Kaj je številka CVV / CVC / CVC2?


Plačilo za vlogo za izdajo E-Vizuma običajno zahteva številko CVV / CVC ali CVC2, ki potrebujete za izvedbo plačila z vašo kreditno kartico. Na karticah Visa in Mastercard je CVV 3-mestno število na hrbtni strani, medtem ko ima kartica American Express štirimestno CVV na sprednji strani.


Ali lahko na tej spletni strani izvedem varno plačilo s kreditno kartico?


Za varnost in zaščito vaših osebnih podatkov in podatkov o kreditni kartici uporabljamo najsodobnejše tehnologije in varne bančne sisteme. Naša spletna stran izpolnjuje vse veljavne bančne varnostne standarde. Vendar pa je pomembno, da vsi vlagatelji uporabljajo varno internetno povezavo in računalnik brez virusov in zlonamerne programske opreme.


 
 
 
 

Kupil sem vodič za vloge za izdajo vizuma, ampak ga ne morem prenesti ali prebrati. Kaj naj naredim?


Prosimo, poglejte potrditveno e-pošto in znova kliknite na povezavo za prenos. E-knjiga se bo nato samodejno prenesla v vaš računalnik. Vodič po mejnih kontrolah si lahko preberete z brezplačnim programom Adobe Reader. Če imate kakršne koli druge težave, se za nadaljnje nasvete in pomoč prosimo obrnite na našo službo za pomoč strankam.


Za izdajo vizuma se moram dogovoriti za sestanek na veleposlaništvu. Mi lahko pomagate pri dogovoru za sestanek?


Če morate za oddajo vloge za izdajo vizuma obiskati veleposlaništvo, se lahko samo vi sami dogovorite za sestanek. Del dogovora za sestanek vključuje podrobne osebne podatke, ki jih poznate in ste jih sposobni zagotoviti le sami.


Kupil sem vodič za vloge za izdajo vizuma, vendar nisem prejel potrditvene e-pošte. Kaj naj naredim?


Če potrditvene e-pošte niste prejeli, prosimo preverite mapo z neželeno pošta. Če tudi tam ni naše e-pošte, prosimo kontaktirajte našo ekipo za pomoč strankam in vključite naslednje informacije:


  • Vaše polno ime
  • Zadnjih štiri številke kreditne kartice, ki ste jo uporabili za nakup
  • Elektronski naslov, ki ste ga uporabili za nakup

Trudimo se, da bi se na vsa vprašanja odzvali v nekaj urah in storili bomo vse, da vam pomagamo.


Pred časom sem pri vas kupil e-knjigo, ampak zdaj ne morem dostopati do nje preko prvotne povezave. Kaj naj naredim?


Povezave za prenos so veljavne le 60 dni po nakupu in e-knjigo/vodič je treba prenesti v tem časovnem okviru, da jo shranite na lokalnem trdem disku. Stopite v stik z nami po elektronski pošti in pomagali vam bomo.


Družinski člani bi radi prebrali e-knjigo/vodič. Lahko delim svojo e-knjigo z njimi?


Ko ste kupili in od nas prenesli e-knjigo, jo lahko delite z drugimi družinskimi člani.


Branje na zaslonu škoduje mojim očem. So vaše e-knjige na voljo v tiskani obliki?


Vsi naši vizumski vodiči so na voljo samo kot e-knjige v digitalni obliki. Ko pa si prenesete in shranite kopijo, si lahko natisnete določene strani ali poglavja. Če imate bralne naprave za e-knjige, poskusite povečati stran ali zatemniti bralno površno, da bo branje lažje.


Svojo vizumsko e-knjigo sem založil ali izbrisal. Jo moram kupiti še enkrat?


Prosimo, poiščite potrditveno e-pošto in poskusite e-knjigo znova prenesti. Če potrebujete dodatno pomoč ali več informacij, stopite v stik z nami.


Poskušal sem kupiti vodič za izdajo vizuma, ampak sem naletel na težavo. Katere vrste plačil sprejemate?


Za plačilo vloge za izdajo E-Vizuma ali vodičev za mejno kontrolo sprejemamo večino pogostejših kreditnih in debetnih kartice. Če je vaša kartica dvakrat zavrnjena, poskusite z drugo kartico. Če imate še vedno težave, se obrnite na svojega ponudnika kartice, da bo vaša kartica uporabna za mednarodne nakupe. Prosimo upoštevajte, da boste morali vpisati CVV varnostno kodo, ki je natisnjena na traku za podpis na hrbtni strani vaše Visa in MasterCard kartice. Če plačujete z American Express, lahko štirimestno varnostno kodo najdete na sprednji strani kartice.


Kako naj vem, da so podatki o mojem plačilu varni?


Trudimo se zagotoviti, da bodo vaši podatke o transakciji varni in zaščiteni. Naša spletna stran je v celoti skladna z zahtevami PCI in za zaščito vseh občutljivih informacij uporabljamo odobren šifrirni SSL varnostni protokol.


Moram zaprositi za B-2 Turistični vizum za potovanje v Združene države?


Če imate potni list ene izmed držav, udeleženih v Programu za odpravo vizumov, lahko za vstop v ZDA zaprosite za E-Vizum (na splošno poznan kot "ESTA"). Za pridobitev je treba izpolniti več zahtev in obisk lahko traja do 90 dni, in sicer v turistične, poslovne ali zdravstvene namene. Če niste upravičeni do Programa za odprave vizumov, boste morali zaprositi za ustrezen vizum, preden odpotujete v Združene države.