We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

NAŠE STORITVE

Help

Tu smo da pomagamo

Ker vedno večje število držav uvaja E-Vizume kot predhodno odobritev za potnike, ki želijo obiskati njihovo državo, ponujamo številne storitve, da bo oddaja vloge čim bolj gladka, uspešna, brez stresa. Naše profesionalne E-Vizumske storitve so v podporo spletnim vlogam pri preverjanju upravičenosti in zagotavljanju, da se obrazce pravilno izpolni. To zmanjšuje tveganje zavrnitve ali zamude zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij.

Pri OnlineImmigration združujemo naše specializirane znanja o mejnih kontrolah s skrbnim preverjanjem pri obdelavi vlog za izdajo E-Vizuma v imenu potnikov. Vsako vlogo, ki jo vložite preko naše spletne strani, naša ekipa dvakrat preveri, da se pred predložitvijo odpravi morebitne pogoste napake ali manjkajoče informacije.

V nekaterih primerih boste po vložitvi vaše spletne vloge v obdelavo morda prejeli "potrditveno e-pošto". To je preprosto način za preverjanje morebitnih napak, kot je na primer napačno črkovanje. Čeprav preverimo vaše vloge na pogoste napake, ne moremo biti odgovorni za nepravilno vpisane podatke.

Naš ekipa za pomoč strankam vam je na voljo skozi celoten proces in vam bo odgovorila na vsa vprašanja. Naš cilj je, da na vsa vprašanja odgovorimo v 24 urah.

 

Handshake

Dodatne informacije o storitvah

V malo verjetnem primeru, da bo vaša vloga za izdajo E-Vizuma zavrnjena, vam bomo strošek naše storitve za vaš E-Vizum v celoti povrnili, še vedno pa vam bo ostal strošek vložitve in preverjanja, ki ga ni mogoče povrniti.

Če je vaš E-Vizum odobren, vam bomo po e-pošti poslali vse podrobnosti v PDF formatu. Če niste prejeli odgovora v roku 72 ur, vam svetujemo, da v vaši e-pošti preverite mapo z neželeno pošto. Če še vedno ne morete najti nobene e-pošte od nas, vas prosimo, da o tem po elektronski pošti obvestite našo pomoč strankam. Če se vaši osebni podatki spremenijo, vam lahko svetujemo, kako predložiti nove podatke ali pomagamo pri oddaji nove vloge za izdajo E-Vizuma.

Prosimo, če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi v zvezi s katero koli od naših storitev, nam to kadar koli sporočite.

 

Expert

Strokovno znanje

S ponosom vam zagotavljamo naše strokovno znanje in prvovrstno pozornost pri obdelavi vaše vloge za izdajo E-Vizuma. Vsako vlogo naši potovalni strokovnjaki dvakrat preverijo, da zmanjšamo možnost zamude zaradi pogostih napak, kot so:

  •  Uporaba nesprejemljivih znakov, vključno z à, á, â, ä, ö, ü, Æ, Å, é, è, ê, ë, î, ñ, ó, ô, Ø, ù, û, š, ž
  •  Vnos nepravilne/nepopolne številke potnega lista ali datuma veljavnosti/izdaje
  •  Vnos nepravilnih informacij o državljanstvu
  •  Oddaja vloge imetnikov potnega lista, ki niso upravičeni

Ponujamo večjezično pomoč strankam in se odzovemo na vsa vprašanja v 24 urah. Stranke nas lahko kontaktirajo v svojem maternem jeziku, saj ponujamo večjezično pomoč strankam po vsem svetu, ki uporablja napredno CRM programsko opremo z integriranim prevajalskim modulom. Vso potrditveno e-pošto vam bomo pošiljali v vašem maternem jeziku.

Ponujamo večjezične spletne strani, tako da jih lahko uporabite v svojem maternem jeziku. Zagotavljamo enostavno zbiranje podatkov, za vsako vprašanje je na voljo besedilna pomoč, da bo vaša uporabniška izkušnja res najboljša. Če imate kakršnakoli vprašanja, prosimo pišite naši ekipi za pomoč strankam, ki bo odgovorila na vaše vprašanje v 24 urah.

Kot plačilo za storitve sprejemamo vse pogostejše kreditne kartice. Neposredne vladne spletne strani v nekaterih državah v razvoju lahko sprejmejo samo omejene znamke kreditnih kartic ali imajo zapleten plačilni proces. Vse cene so navedene v USD, ampak vaš ponudnik kreditne kartice bo obremenil vaš račun v vaši lokalni valuti, z uporabo lastnega deviznega tečaja. Za popolno brezskrbnost naša spletna stran uporablja Secure Sockets Layer in 256-bitno šifriranje za zagotovitev, da so vaši osebni podatki in podatki o plačilu varni in zaščiteni.

Če imate kakršnakoli vprašanja, ali če pride do kakršnih koli težav med oddajo vloge za E-Vizum, pišite po elektronski pošti na našo pomoč strankam, kjer vam bodo odgovorili v roku 24 ur.