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E-VISA FAQ

电子签证是什么?


电子签证采取在线申请方式,允许游客取得政府的预先批准,到他们预计要去的国家旅行。取得电子签证比起国家大使馆丶领事馆丶公使馆或入境口岸签发的传统签证来得更快丶更简单。


相较于传统签证,电子签证的主要好处是非常容易在线取得。申请人需要提交个人资料丶护照资料和预计旅游的详情以及付款用的主流信用卡资料。批准结果一般会以电子邮件发送,格式为 PDF 文件或可下载文件的链接。

在抵达入境口岸时,边境管制官员可在线核对您的电子签证许可。建议游客携带列印出的纸本,或将电子签证许可的副本存在手机或平板电脑上,以防突发状况发生。


如同传统签证,电子签证也是一种政府签发的正式文件,允许游客到国家旅游。然而,入境口岸的移民官仍有权决定是否允许或拒绝入境国家。


申请电子签证需要哪些资料?


不同国家对电子签证申请的要求也不同。一般来说,您将需要提供特定的个人资料或相关的旅游详情:


  • 基本个人资料
  • 护照资料
  • 旅游日期
  • 旅游的原因
  • 付款时使用的信用卡资料

在电子签证的申请上,不同国家要求额外提供的资料或条件也会不同。


相较于标准旅游签证,电子签证的好处有哪些?


电子签证的主要好处,在于只要极短时间就可申请取得。只要有网络连接,任何人都可以申请,而且在几天之内得到回应。若要申请电子签证,并不用亲访大使馆或领事馆。申请人可以省下大量时间丶纸本作业和交通成本。


跟我同行的人都必须持有个别的电子签证吗?


是的。欲到访特定国家的人,都必须取得个别的电子签证。这包含任何年龄的孩童和成人,都必须申请个别的电子签证。游客可代理孩童或亲友在线提交申请。


我该多早申请我的电子签证?


只要您开始规划旅游,您应申请电子签证。申请可花上 72 小时处理,但一般来说,您会在 24 小时内收到回复。然而,如果您的电子签证因为任何原因被拒绝,您应有充裕时间申请传统签证。


如果我的电子签证申请被拒,那我可以申请标准观光签证吗?


如果您的电子签证申请被拒,您仍可直接到您想旅游的国家大使馆或领事馆申请标准观光签证。然而,根据您的电子签证申请被拒的原因,并不保证标准签证申请会得到批准。


在提交在线申请后,要多久才会收到电子签证确认信?


每个国家的回应时间都不同,但多数电子签证申请都会在 24 小时内被批准或拒绝。在某些情况下,您可能必须等上 72 小时才会收到申请的答复。您务必在出发日前就申请。


电子签证的申请费用为何?


每个国家的电子签证申请价格都不同,而根据您的护照和年龄,有些收费上也不同。在本上提交电子签证处理的所有费用,都会清楚列在结账页上。


CVV / CVC / CVC2 是什么?


若要支付电子签证申请费,一般要求输入 CVV / CVC 或 CVC2 安全码。如果您使用的是 Visa 或 MasterCard,CVV 三位码会在卡片背面,而美国运通卡则列在卡片正面上,CVV 码为四位数。


在这个网站上用信用卡付款安全吗?


我们使用最新的技术和安全的银行系统,确保您的个人和信用卡资料安全有保障。本站合乎所有现行的银行安全标准,然而,在申请时,务必使用安全的网络连接,个人电脑也必须无病毒或恶意软件。


 
 
 
 

我购买了签证申请指南,但我无法下载或读取,该怎么做?


请至电子邮箱找出确认信,并再次点击下载链接,电子书就会直接下载到您的个人电脑上。您可以立即在 Adobe Reader 读取移民指南,这种软件程序是免费的。如果您还遇到了其他问题,请联系我们的客户服务台取得进一步的建议和协助。


我需要向大使馆预约我的签证面试,您可以帮我预约吗?


如果您必须到大使馆申请您的签证,只有您可以预约。预约面试需要提供个人资料,而此资料只有您能提供。


我购买了签证申请指南,但没有收到确认信,该怎么做?


如果您没有收到确认信,请查看电子邮箱的垃圾信件夹。如果仍没有我们的电子邮件,请联系我们的客户服务团队,并在信上提供下列信息:


  • 您的全名
  • 您在付款时使用的信用卡末四码
  • 付款时使用的电子邮箱

我们尽力在数小时内回复所有电子邮件,并会努力协助。


我先前在你们网站上购买电子书,但现在我无法打开原始链接,该怎么做?


可下载的链接效期只有 60 天,自购买当日起算,而电子书或指南应在这段时间内下载,以便储存在您的本地硬盘上。请发信联系我们,我们将乐意予以协助。


家庭成员也想读电子书或指南,我可以跟他们共用电子书吗?


一旦您购买和下载了我们的电子书,您仍可与其他家庭成员共用。


在屏幕上阅读让我眼睛不适,你们的电子书有出纸本的吗?


所有我们的签证指南都是电子书格式。然而,一旦您下载并存储了您的副本,您可印出部分页面或章节。如果您有电子书阅读器,请尝试放大页面或调暗亮度,让您阅读起来更轻松。


我弄丢或删除了我的签证电子书,那我还需要重新购买吗?


请找出我们的确认信并再下载电子书。如果您需要进一步的协助,请联系我们取得更多信息。


我尝试购买签证申请指南,但我有个问题,你们接受哪些付款方式?


我们接受您使用多数主流信用卡和借记卡来付款。如果您的信用卡被拒绝了两次,请尝试使用另一张信用卡。如果您仍有付款上的问题,请联系您的信用卡供应商,并要求他们开通信用卡国际刷卡的功能。请注意,您将必须提供 CVV安全码,Visa 和 MasterCard 的安全码就印在卡片背面的签名条上方,如果您使用美国运通卡来付款,您可以在卡片正面找到这组四位安全码。


我如何确定我的付款资料安全?


我们会尽一切努力确保您的交易资料安全有保障。本站结账技术完全符合支付卡产业资料安全标准,我们使用任更过的 SSL 加密安全协议来保护所有敏感性资料。


我需要申请 B-2 观光签证才可到美国旅行吗?


如果您持有免签计划参与国的护照,您就可以申请美国电子签证(通称为“ESTA”)。若要申请此签证,必须符合几项条件,而您的旅游时长不得超过 90 天,旅游目的必须是观光丶商务或医疗。如果您不合乎免签的资格,您将必须申请适当的签证,才能到美国旅行。