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我們的服務

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我们在这里提供帮助

有越来越多国家推出电子签证,让计划到访国家的游客获得预先批准,我们提供多种服务让申请程序顺利丶成功且无压力。我们专业的电子签证服务支持在线申请,检查申请者的资格并确保申请表的资料正确无误,降低游客因提交不正确或不完整的信息而被拒绝或延误的风险。

在 OnlineImmigration,我们在代理游客处理任何电子签证申请时,结合专业的移民知识和谨慎的检查。举凡您通过本站提交的申请,一律经由本团队重复检查,在提交前避免任何常见错误或遗失的信息。

在某些情况下,您可能会在在线申请送交处理后收到“再次确认信”。这是我们确认任何可能有的错误的方式,如任何错误的拼写。虽然我们会检查您的申请表是否有常见的错误,我们并不负责您提交错误资料的后果。

我们的客服团队随时可回答您的任何疑问。我们目标在 24 小时内回应所有询问。

 

Handshake

更多的服务信息

在极少数情况下,您的电子签证申请可能被拒,我们会全额退回您的电子签证处理费,但仍有一笔提交和检查费无法退还。

如果您的电子签证获得批准,我们会将所有详细资料附在 PDF 电子档发送给您。如果您未在 72 小时内得到答复,我们建议您查看电子信箱里的垃圾信件夹。如果您仍无法找到我们发送的任何电子邮件,请通过电子邮件通知我们的客户服务团队。如果您的个人资料有所变更,我们可协助您提交新的资料,或帮助您处理新的电子签证申请。

如果您对我们的任何服务有任何疑问或疑虑,请随时通知我们。

 

Expert

专业知识

我们在处理您的电子签证申请时,予以专业的知识和绝对的专注,这是我们最引以为傲的。每份申请都会经由专业的旅游顾问重复检查,减少因常见错误造成延误的可能性,如:

  •  使用不被接受的字母,包括:à丶á丶â丶ä丶ö丶ü丶Æ丶Å丶é丶è丶ê丶ë丶î丶ñ丶ó丶ô丶Ø丶ù丶û丶š丶ž
  •  输入不正确的护照号码或到期/签发日
  •  输入不正确的国籍资料
  •  在不符合申请资格的情况下申请

我们提供多国语言的客户服务,以及在 24 小时内回答所有询问。我们为各国客户提供多国语言的客户服务,采用最先进的客户关系管理系统和整合的翻译模组,因此客户可选择用自己的母语来联系我们。我们会以您的母语来发送所有确认信。

本站提供多国语言,因此您可选择使用自己的母语来申请。我们确保收集的资料简单易懂,协助答复每个问题,确保客户享有最好的使用体验。如果您有任何疑问,请随时发信到我们的客户服务团队,他们将在 24 小时内回答您的询问。

我们接受所有主流信用卡品牌来支付我们的服务费。在某些开发中国家的官方政府网站可能只接受几家信用卡品牌,或设定复杂的付款程序。所有本站上的报价均为美元(US$),但您的信用卡供应商会以个别的汇率和当地货币来向您的账户收费。为了让客户放心,本站使用安全的 SSL 和 256 位元加密技术,确保您的个人资料和付款资料安全有保障。

如果您在申请电子签证时有任何疑问或问题,请发信给我们的客户服务台,他们将在 24 小时内答复。