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我們在這裡提供幫助

有越來越多國家推出電子簽證,讓計劃到訪國家的遊客獲得預先批准,我們提供多種服務讓申請流程順利、成功且無壓力。我們專業的電子簽證服務支援線上申請,檢查申請者的資格並確保申請表的資料正確無誤,降低遊客因提交不正確或不完整的資訊而被拒絕或延誤的風險。

在 OnlineImmigration,我們在代理遊客處理任何電子簽證申請時,結合專業的移民知識和謹慎的檢查。舉凡您透過本站提交的申請,一律經由本團隊重複檢查,在提交前避免任何常見錯誤或遺失的資訊。

在某些情況下,您可能會在線上申請送交處理後收到「再次確認信」。這是我們確認任何可能有的錯誤的方式,如任何錯誤的拼寫。雖然我們會檢查您的申請表是否有常見的錯誤,我們並不負責您提交錯誤資料的後果。

我們的客服團隊隨時可回答您的任何疑問。我們目標在 24 小時內回應所有詢問。

 

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在極少數情況下,您的電子簽證申請可能被拒,我們會全額退回您的電子簽證處理費,但仍有一筆提交和檢查費無法退還。

如果您的電子簽證獲得批准,我們會將所有詳細資料附在 PDF 電子檔發送給您。如果您未在 72 小時內得到答覆,我們建議您查看電子信箱裡的垃圾信件夾。如果您仍無法找到我們發送的任何電子郵件,請透過電子郵件通知我們的客戶服務團隊。如果您的個人資料有所變更,我們可協助您提交新的資料,或幫助您處理新的電子簽證申請。

如果您對我們的任何服務有任何疑問或疑慮,請隨時通知我們。

 

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專業知識

我們在處理您的電子簽證申請時,予以專業的知識和絕對的專注,這是我們最引以為傲的。每份申請都會經由專業的旅遊顧問重複檢查,減少因常見錯誤造成延誤的可能性,如:

  •  使用不被接受的字母,包括:à、á、â、ä、ö、ü、Æ、Å、é、è、ê、ë、î、ñ、ó、ô、Ø、ù、û、š、ž
  •  輸入不正確的護照號碼或到期/簽發日
  •  輸入不正確的國籍資料
  •  在不符合申請資格的情況下申請

我們提供多國語言的客戶服務,以及在 24 小時內回答所有詢問。我們為各國客戶提供多國語言的客戶服務,採用最先進的客戶關係管理系統和整合的翻譯模組,因此客戶可選擇用自己的母語來聯繫我們。我們會以您的母語來發送所有確認信。

本站提供多國語言,因此您可選擇使用自己的母語來申請。我們確保收集的資料簡單易懂,協助答覆每個問題,確保客戶享有最好的使用體驗。如果您有任何疑問,請隨時發信到我們的客戶服務團隊,他們將在 24 小時內回答您的詢問。

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